HANGİ LİSTE DAHA ÖNEMLİ ?

 

Uluslararası araştırma şirketi  Euromonitor her yıl olduğu gibi bu yılda Dünya’nın en çok ziyaret edilen 10 Şehri/Destinasyonunu sıraladı. Henüz yıl bitmediği ve ülkeler resmi sayılarını bildirmedikleri için küçük sapmalar olması muhtemel. Ancak liste, aşağı yukarı fikir verme açısından ve özellikle de basının ve kamuoyunun ilgisini çekmesi açısından tabii ki önemli.

Listede Türkiye’den iki şehir birden yer alınca haber, Türk kamuoyunun ilgisini daha da çok çekti. Kısaca bu sıralamaya göz atalım ve daha sonra daha önemli olan başka bir listeyi inceleyelim. Yukarıdaki sıralama  aslında bahsi geçen şehirlerin uluslararası insan trafiğini gösteriyor. Bu da farklı turizm ürünlerinin bir listede gösterilmesi demektir. Gördüğünüz gibi şehir destinasyonları, dini merkezler, spor organizasyonları, casino turizmi, transit yolcular gibi bir çok farklı ürün bir arada. Bunun yanı sıra yakın destinasyonların birbirlerine ziyaretleri de bu istatistiklere dahil edilmiş.

Listede son zamanlarda ilk sıralarda yer alan Bangkok, güvenlik kaygılarına, bölgesel rekabete ve yerel para biriminin güçlenmesine rağmen 30 milyon ziyaretçi alan tek destinasyon. Hong Kong Kai Tak Stadyumunun ve Hong Kong uluslararası terminalinin açılmasının kaymağını yiyor. Şehre bir kaç günlüğüne de olsa bölgeden akın akın insan geliyor. Listede 4. sıradaki Macau bilindiği gibi kumar turizmi ile dünyanın ilgisini çekiyor. Ziyaretçilerinin % 90 Çin ve Hong Kong’dan geliyor. Mekke önemli  bir dini turizm mekezi olarak ve bu yıl 19 milyona yakın ziyaretçi ağırladı.     

Listede Antalya dışındakilerin hepsi şehir destinasyonu. Resort tatil destinasyonu olan tek yer geçen yıla göre  % 8 artmış olan Antalya. Listede aynı ülkeden iki şehir olan tek ülke Türkiye. Dünya genelinde 100 şehrin verileri üzerinden çalışma yapıldığını göz önüne alırsak, bu sayısal anlamda önemli bir başarı. Listenin bize iki önemli mesajı var:

1. İstanbul dünya genelinde en önemli şehir destinasyonların biri,

 2. Antalya Resort Turizm ve Tatil destinasyonunu olarak en çok ziyaretçiyi alan  şehir.

Bununla mutlu olalım , ama fazla da abartmayalım. Zira aynı listede İstanbul geçen sene ikinci, Antalya altıncı sıradaydı. 2023 yılında ise İstanbul birinci, Antalya dördüncü sıradaydı. Pandemiden sıyrılan Asya her geçen yıl  Dünya turizmine ağırlığını koyuyor.   

 

EN İYİ 1O TURİZM DESTİNASYONU

Şimdi çok  daha önemli diğer bir listeye göz atalım. Euromonitor son bir kaç yıldır Lighthouse işbirliği ile EN İYİ TURİZM DESTİNASYONLARI adı altında bir çalışma yapıyor. Buna göre belirlenmiş 6 temel başlık altında 50 den fazla gösterge 100 tatil bölgesi üzerinde inceleniyor. Ana başlıklar Turizm Alt yapısı, Turizmin yarattığı ekonomik ve ticari verimlilik, sağladığı işgücü potansiyeli, turizm politikalarının tutarlılığı, sağlık ve güvenlik konularındaki potansiyeli ve sürdürülebilirlik. Amaç artık sadece turist sayısını artırmak değil, destinasyonların doğal dengesini bozmadan turizmin ömrünü uzatmak, turistin bilinçlenmesine destek olmak,  sorumluluk bilincinde  daha uzun süre kalarak, daha çok turist gelmesini sağlamak. Kontrolsüz büyüme altyapı üzerinde büyük baskı oluşturuyor, doğaya zarar veriyor ve de en önemlisi yerel halkın yaşam kalitesini bozuyor ve dolayısı ile turizme karşı tepkiler, turizmin büyümesine paralel artıyor.

İşte bu liste kamuoyunun ve turizm dünyasının ilgisini bu yöne çekerek sağlıklı ve sürdürebilir bir turizm anlayışını yerleştirmeye çalışıyor. Turizmin dengeli bir dağılım sergilemesi de ve ülkenin kendi halkına tatil imkanının sunulması en önemli kriterler arasında. Aşağıdaki Listenin başındaki Orlando bu özelliği ile dikkat çekiyor. Özellikle yapay zekanın turizmde olumlu bir şekilde kullanılması bir çok turizm ülkesinin gündeminde. Birleşik Arap Emirlikleri ve Singapur bu konuda öncüler.

Bütün bu kriterler değerlendirilerek bir kaç yıldır hazırlanan bu listeye bu yıla kadar Türkiye’den hiç bir şehir giremiyordu. Zaten biz de biraz gelen turist sayısına odaklandığımız için pek farkına da varmıyorduk. Ancak son yıllarda iki liste birden değerlendiriliyor. En çok turist giden değil, en sağlıklı gelişen turizm destinasyonları öne çıkıyor. Bu, önümüzdeki yıllarda daha da belirgin bir hal alacak. İşte o listeye bu yıl ilk kez Türkiye’den bir şehir girdi: ANTALYA

 

Ürün çeşitliliği, coğrafi avantajları, modern Havalimanı, konforlu otelleri, çocuklu aileler için sunulan hizmetler, doğa ile uyum, teknolojiye yatkınlığı gibi konular değerlendirilerek bu sonca varılmış. Değerlendirmelerde misafirlerin yorumlarının dikkate alındığını düşünüyorum.

Bu her ne kadar mutluluk verse  de, önce bunu korumayı ve  ardından yukarılara taşımayı düşünmeliyiz.

Görünen o ki turizmi yaşatabilmek artık sadece deniz ve güneş ile mümkün değil. Yönümüzü ivedilikle uzun soluklu planlamaya çevirmek şart. Bunun için bugüne kadar göz ardı ettiğimiz şu konulara eğilerek bir strateji oluşturmayı öneririm:

1.      Değer odaklı turizm modeline yönelmek

Dünya artık ‚çok turist değil, doğru turist‘ modeline geçti. Antalya bunun için gerekli potansiyele sahip. Konaklama süresi uzun, Sağlık, wellnes, gastronomi, kültür, spor kampları gibi kişi başı harcaması yüksek ürünler ile bu desteklenmeli.   

2.      Antalya’nın en büyük eksiği: Şehir merkezi markası oluşturmak

En çok ziyaretçi alan listenin başındaki Bangkok, Dubai, Singapur gibi şehirler sadece ‚tatil‘ değil, ‚ŞEHİR DENEYİMİ‘ satıyorlar. Bu biz de çok ama çok geride. Kaleiçi, Konyaaltı ve Fener hattında neler yapılmaz neler… Gelen turist şehre inmedikçe hem turist mutsuz, hem şehir mutsuz olacak.

3.      12 Ay Turizm ancak, Spor, Kongre ve Kültür Turizmini geliştirmekle mümkün

Orlando’nun başardığını Antalya pekala başarabilir. Bunun için Uluslararası  büyük etkinlikler, temalı organizasyonlar, kış spor kampları, Gastronomi festivali, turizm ve Teknoloji Fuarları, Çevre temalı büyük etkinliklerden başlamalıyız.

 

4.     Yapay Zeka destekli Akıllı Turizm yönetimi

İstesek te istemesek de bu sürece girdik ve rakiplerimiz bu alanda bizden öndeler. Turizmin her alanında her biriminde bu konuda yapılacak işler var. Yapay Zeka destekli turist akış tahmini, örneğin Hava durumu, uçuşlar, etkinlikler, fiyatlar gibi bilgi paylaşımı turiste kapıları ardına kadar  açacaktır. Trafikte akıllı sinyalizasyon, rehberli rota önerileri ve ziyaretler, müşteri memnuniyet taraması, sosyal medya analizleri anlık işlenip aksiyonlara geçilebilir.

5.      Çin & Asya Pasifik Stratejisi

Hong Kong , Bangkok, Macau Çinli turistler sayesinde var oldular. Dünya’ya en çok turist gönderen ülke yaklaşık 250 milyon turistle Çin. Bu yıl  Antalya’ya gelen Çin’li turist sayısı sadece 10 bin. Bu alanda yapılacak çok şey var.

6.      Sürdürebilirlik : Turizmin gelecekteki anahtarı

Az çok başladık. Otellere yeşil sertifika, Çevreye duyarlı projeler, bilinçli tüketim gibi konular ömrümüzü uzatacak. 

7.      ANTALYA için Marka Vizyonu

Ne toplantılar yaptık, ne kararlar aldık ama hala bu konuda mutabık kalamadık. Antalya’nın daha bir sloganı bile yok. Antalya bu yöndeki hamleleri ile Bangkok’un hacmini, Dubai’nin akıllı şehir vizyonunu ve Singapur’un sürdürebilirlik modelini Akdeniz’e taşıyabilir.

 

Önce hangi listede olmak istediğimize karar verelim….  

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                        WHICH LIST IS MORE IMPORTANT?

As in previous years, the international research company Euromonitor has ranked the World's most visited 10 Cities/Destinations. Since the year has not ended and countries have not yet reported their official numbers, there may be slight deviations. However, the list is significant, especially in terms of public interest and attracting media attention, even if it only gives a rough idea.

When two cities from Turkey made the list, it attracted even more attention from the Turkish public. Let’s take a quick look at this ranking, and then we’ll examine another, more important list. The ranking above actually shows the international human traffic to the mentioned cities. This means different types of tourism products are being showcased on this list. As you can see, it includes city destinations, religious centers, sports events, casino tourism, transit passengers, and many other products together. In addition, the visits between nearby destinations are also included in these statistics.

Among the cities, Bangkok, which has recently been in the top spots, remains the only destination with 30 million visitors, despite security concerns, regional competition, and the strengthening of its local currency. Hong Kong benefits from the opening of the Kai Tak Stadium and the Hong Kong International Terminal. Even if only for a few days, people from the region flock to the city. Macau, in 4th place, attracts global attention with its gambling tourism, with 90% of its visitors coming from China and Hong Kong. Mecca, an important religious tourism center, hosted nearly 19 million visitors this year.

Outside of Antalya, all the cities on the list are city destinations. The only resort holiday destination is Antalya, which saw an 8% increase compared to last year. Turkey is the only country with two cities on the list. Considering the data of 100 cities worldwide, this is a significant achievement in numerical terms. There are two key takeaways for us from this list:

1. Istanbul is one of the most important city destinations in the world.

2. Antalya is the city with the most visitors as a resort and holiday destination.

While we can be happy about this, we should not exaggerate. Last year, Istanbul was second, and Antalya was sixth. In 2023, Istanbul was first, and Antalya was fourth. Asia, recovering from the pandemic, is increasingly asserting its dominance in global tourism.

THE BEST 10 TOURISM DESTINATIONS

Now, let’s take a look at another, much more important list. For the past few years, Euromonitor has been conducting a study in collaboration with Lighthouse under the name "The Best Tourism Destinations." In this study, more than 50 indicators under 6 main headings are examined across 100 holiday regions. The main headings are: tourism infrastructure, the economic and commercial efficiency created by tourism, the potential for labor force, the consistency of tourism policies, health and safety potential, and sustainability. The goal is no longer just to increase the number of tourists, but to extend the lifespan of tourism without disrupting the natural balance of destinations, supporting tourists in becoming more conscious, encouraging longer stays, and ensuring more tourists visit. Uncontrolled growth puts great pressure on infrastructure, harms nature, and most importantly, deteriorates the quality of life for locals, which in turn increases local opposition to tourism as it grows.

This list aims to shift the focus of public and tourism interest toward a healthy and sustainable tourism approach. A balanced distribution of tourism and providing vacation opportunities to the local population are among the most important criteria. Orlando, at the top of the list, stands out for these features. In particular, the positive use of artificial intelligence in tourism is on the agenda of many tourism countries. The United Arab Emirates and Singapore are pioneers in this regard.

For several years, no city from Turkey had made it to this list. Since we have mostly focused on the number of incoming tourists, we didn’t really notice this. However, in recent years, both lists have been considered, and the focus has shifted toward the healthiest developing tourism destinations rather than just those with the most tourists. This will become more evident in the coming years. For the first time this year, a city from Turkey made it onto this list: Antalya.

The selection was based on factors such as product diversity, geographical advantages, modern airports, comfortable hotels, services offered to families with children, harmony with nature, and technological readiness. I believe that guest reviews were also taken into consideration.

While this is certainly a reason to be happy, we should focus on maintaining and improving this achievement. It seems clear that tourism can no longer thrive on just sun and sea. We must now shift our focus here. To do this, I suggest developing a strategy that focuses on the following areas, which we have largely ignored until now:

1. Shifting to a value-based tourism model
   The world has shifted to the "not many tourists, but the right tourists" model. Antalya has the potential to support this. The model should focus on high-spending products such as long stays, health and wellness, gastronomy, culture, and sports camps.

2. Creating a city center brand for Antalya
   Cities like Bangkok, Dubai, and Singapore are selling not just "vacations," but "CITY EXPERIENCES." In areas like Kaleiçi, Konyaaltı, and Fener, there’s so much to do. Tourists will be unhappy if they don’t experience the city itself, and the city will be unhappy as well.

3. 12-Month Tourism can only be achieved by developing sports, congress, and culture tourism
   What Orlando has achieved, Antalya can achieve as well. To do this, we need to focus on international events, themed organizations, winter sports camps, gastronomy festivals, tourism and technology fairs, and large environmental-themed events.

4. Artificial Intelligence-supported Smart Tourism Management
   Whether we want it or not, we have entered this process, and our competitors are ahead of us in this area. There is work to be done in every aspect of tourism. AI-powered tourist flow forecasting, such as weather, flights, events, and price sharing, will open doors to tourists. Smart traffic signals, guided route recommendations, visitor satisfaction surveys, and social media analyses can be processed instantly and turned into actions.

5. China & Asia-Pacific Strategy
   Hong Kong, Bangkok, and Macau have thrived thanks to Chinese tourists. China is the country that sends the most tourists to the world, with around 250 million tourists. This year, the number of Chinese tourists coming to Antalya was only 10,000. There is a lot to be done in this area.

6. Sustainability: The Key to Tourism’s Future
   We’ve started, more or less. Green certificates for hotels, environmentally friendly projects, and conscious consumption are topics that will extend our lifespan in tourism.

7. Brand Vision for ANTALYA
   We’ve had countless meetings and made many decisions, but we still haven’t reached a consensus. Antalya doesn't even have a slogan. With the right moves, Antalya can bring the volume of Bangkok, the smart city vision of Dubai, and the sustainability model of Singapore to the Mediterranean.

First, let’s decide which list we want to be on... 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                                         WELCHE LISTE IST WICHTIGER?

Wie jedes Jahr hat das internationale Forschungsunternehmen Euromonitor auch dieses Jahr die zehn meistbesuchten Städte/Destinationen der Welt aufgelistet. Da das Jahr noch nicht zu Ende ist und die Länder ihre offiziellen Zahlen noch nicht gemeldet haben, sind kleine Abweichungen möglich. Dennoch ist die Liste vor allem für die öffentliche Meinung und die Aufmerksamkeit der Medien natürlich wichtig, auch wenn sie nur eine ungefähre Vorstellung vermittelt.

Als zwei Städte aus der Türkei in der Liste auftauchten, stieg das Interesse der türkischen Öffentlichkeit noch mehr. Werfen wir einen kurzen Blick auf dieses Ranking und betrachten anschließend eine andere, weit wichtigere Liste. Die oben genannte Rangliste zeigt eigentlich den internationalen Personenverkehr der genannten Städte. Das bedeutet, dass verschiedene Tourismusprodukte in einer einzigen Liste zusammengefasst werden. Wie man sieht, stehen hier Stadtziele, religiöse Zentren, Sportveranstaltungen, Casinotourismus, Transitreisende und viele andere Produkte gemeinsam auf einer Liste. Zudem wurden Besuche zwischen nahegelegenen Destinationen in diese Statistiken mit einbezogen.

Bangkok ist in den letzten Jahren oft an der Spitze stand, ist trotz Sicherheitsbedenken, regionaler Konkurrenz und der Aufwertung seiner lokalen Währung das einzige Reiseziel mit 30 Millionen Besuchern. Hongkong profitiert von der Eröffnung des Kai-Tak-Stadions und des internationalen Terminals. Menschen aus der Region strömen in die Stadt, selbst wenn nur für ein paar Tage. Macau, auf Platz 4, zieht weltweite Aufmerksamkeit durch den Glücksspiel-Tourismus auf sich; 90 % seiner Besucher kommen aus China und Hongkong. Mekka als bedeutendes religiöses Zentrum empfing dieses Jahr fast 19 Millionen Besucher.

Außer Antalya sind alle Orte in der Liste Stadtziele. Antalya ist das einzige Resorturlaubsziel und verzeichnete im Vergleich zum Vorjahr einen Anstieg von 8 %. Die Türkei ist das einzige Land, das mit zwei Städten vertreten ist. Betrachtet man, dass die Daten von 100 Städten weltweit ausgewertet wurden, ist dies ein bedeutender Erfolg. Aus der Liste ergeben sich für uns zwei Erkenntnisse:

1. Istanbul ist eines der wichtigsten Städtedestinationen weltweit.

2. Antalya ist die Destination mit den meisten Besuchern im Bereich Resort- und Urlaubstourismus.

Wir können uns darüber freuen, sollten es aber nicht überbewerten. Letztes Jahr war Istanbul Zweiter und Antalya Sechster. Im Jahr 2023 war Istanbul Erster und Antalya Vierter. Asien, das sich von der Pandemie erholt, gewinnt jedes Jahr mehr Gewicht im Welttourismus.

DIE 10 BESTEN TOURISMUSDESTINATIONEN

Kommen wir nun zu einer anderen, viel wichtigeren Liste. Euromonitor erstellt seit einigen Jahren in Zusammenarbeit mit Lighthouse eine Studie unter dem Titel Die besten Tourismusdestinationen. Dafür werden über 50 Indikatoren unter 6 Hauptkategorien für 100 Urlaubsregionen untersucht. Die Kategorien sind: Touristische Infrastruktur, wirtschaftliche und kommerzielle Effizienz des Tourismus, Arbeitskräftepotenzial, Konsistenz der Tourismuspolitik, Gesundheits- und Sicherheitskapazität sowie Nachhaltigkeit. Ziel ist nicht mehr nur, die Anzahl der Touristen zu erhöhen, sondern die Lebensdauer des Tourismus zu verlängern, ohne das natürliche Gleichgewicht der Destinationen zu stören, den bewussten Tourismus zu fördern, längere Aufenthalte zu erreichen und mehr Gäste anzuziehen. Unkontrolliertes Wachstum belastet die Infrastruktur enorm, schadet der Natur und – das ist am wichtigsten – beeinträchtigt die Lebensqualität der lokalen Bevölkerung, was wiederum den Widerstand gegen den Tourismus verstärkt.

Diese Liste lenkt die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit und der Tourismusbranche auf ein gesundes und nachhaltiges Tourismusverständnis. Eine ausgewogene Verteilung des Tourismus und die Möglichkeit für die eigene Bevölkerung, Urlaub zu machen, gehören zu den wichtigsten Kriterien. Orlando, das die Liste anführt, fällt durch genau diese Merkmale auf. Besonders der positive Einsatz von künstlicher Intelligenz im Tourismus steht in vielen Ländern auf der Agenda. Die Vereinigten Arabischen Emirate und Singapur sind in diesem Bereich Vorreiter.

Bis dieses Jahr hatte es keine Stadt aus der Türkei in diese Liste geschafft. Da wir uns stark auf die Zahl der ankommenden Touristen konzentriert haben, ist uns das kaum aufgefallen. Doch in den letzten Jahren werden beide Listen gemeinsam betrachtet – nicht die Destinationen mit den meisten Touristen, sondern diejenigen mit der gesündesten Entwicklung treten in den Vordergrund. Dies wird sich in den kommenden Jahren noch deutlicher zeigen. In diesem Jahr hat zum ersten Mal eine Stadt aus der Türkei den Sprung auf diese Liste geschafft: ANTALYA.

Diese Entscheidung basiert auf Kriterien wie Produktvielfalt, geografischen Vorteilen, modernem Flughafen, komfortablen Hotels, Angeboten für Familien mit Kindern, Naturverbundenheit und technologischer Bereitschaft. Ich denke, dass auch die Bewertungen der Gäste berücksichtigt wurden.

Auch wenn dies erfreulich ist, sollten wir zuerst daran denken, diese Position zu halten und weiter auszubauen. Es ist klar, dass Tourismus künftig nicht mehr nur mit Sonne und Meer überleben kann. Wir müssen uns in diese Richtung orientieren. Dafür schlage ich vor, eine Strategie zu entwickeln, die sich auf die folgenden, bisher vernachlässigten Punkte konzentriert:

1. Ein wertorientiertes Tourismusmodell entwickeln
   Die Welt hat zum Modell „nicht viele Touristen, sondern die richtigen Touristen“ gewechselt. Antalya hat dafür das nötige Potenzial. Produkte mit hoher Ausgabebereitschaft wie längere Aufenthalte, Gesundheit, Wellness, Gastronomie, Kultur und Sportcamps sollten gefördert werden.

2. Antalyas größter Mangel: eine starke Stadtmarke
   Städte wie Bangkok, Dubai und Singapur verkaufen nicht nur „Urlaub“, sondern „STADTERLEBNIS“. In Bereichen wie Kaleiçi, Konyaaltı und Fener wäre so viel möglich. Wenn Touristen die Stadt nicht erleben, sind sowohl sie als auch die Stadt unzufrieden.

3. 12-Monats-Tourismus nur durch Sport-, Kongress- und Kulturtourismus möglich
   Was Orlando geschafft hat, kann Antalya ebenfalls schaffen. Dafür sollten wir mit internationalen Großveranstaltungen, Themen-Events, Wintertrainingslagern, Gastronomiefestivals, Tourismus- und Technologiemessen sowie großen Umweltveranstaltungen beginnen.

4. Künstliche Intelligenz-gestütztes Smart Tourism Management
   Ob wir wollen oder nicht, wir sind in diesen Prozess eingetreten, und unsere Konkurrenten sind uns voraus. In allen Bereichen des Tourismus gibt es Aufgaben. KI-gestützte Prognosen des Besucherflusses, z. B. basierend auf Wetter, Flügen, Veranstaltungen und Preisen, werden neue Türen öffnen. Intelligente Verkehrssteuerung, geführte Routenempfehlungen, Besucherzufriedenheitsanalysen und die Auswertung sozialer Medien können in Echtzeit verarbeitet und in Maßnahmen umgesetzt werden.

5. China- & Asien-Pazifik-Strategie
   Hongkong, Bangkok und Macau existieren dank chinesischer Touristen. China ist mit rund 250 Millionen Reisenden das Land, das weltweit die meisten Touristen entsendet. Dieses Jahr kamen nur 10.000 chinesische Touristen nach Antalya. Hier gibt es enormes Potenzial.

6. Nachhaltigkeit: der Schlüssel der Zukunft des Tourismus
   Wir haben begonnen – zumindest ein wenig. Grüne Zertifikate für Hotels, umweltfreundliche Projekte und bewusster Konsum werden unsere Lebensdauer verlängern.

7. Markenvision für ANTALYA
   Wir haben viele Meetings abgehalten, viele Entscheidungen getroffen, aber immer noch keine Einigung erzielt. Antalya hat nicht einmal einen Slogan. Mit den richtigen Schritten könnte Antalya das Volumen Bangkoks, die Smart-City-Vision Dubais und das Nachhaltigkeitsmodell Singapurs ins Mittelmeer bringen.

Zuerst sollten wir entscheiden, in welcher Liste wir stehen wollen…